교육 및 서비스

계약이 발효 된 후, 적시에 높은 - 품질 서비스가 제공됩니다. 우리 회사는 고객에게 최대의 기술 지원을 제공 할 것입니다. 당사 회사는 고객의 장비 운영자 및 사용자를위한 "장비 운영 및 유지 보수"에 대한 무료 교육을 책임지고 있으며, 교육 컨텐츠 및 교육 문제는 Party B에 의해 마련됩니다.

보증 기간 동안 고객의 부적절한 사용 및 관리로 인한 손실은 고객이 부담하고 회사는 유료 서비스를 제공합니다. 책임을 구별 할 수없는 경우 회사는 먼저 서비스를 제공 한 다음 비용을 협상합니다.

우리 회사는 고객 기술자가 장비 사용을 마스터 할 수 있도록 고객 기술자를위한 긴 - 용어 시스템 설치, 시운전 및 유지 보수 교육을 제공 할 것입니다.

중국 이외의 건설 현장 :

1) 장비의 품질 보증 기간 동안 장비가 실패하면 - 영업 서비스 엔지니어 이후의 영업 서비스 엔지니어는 고객의 관련 직원이 전화, WeChat 등을 통해 결함을 문제 해결하는 데 도움을주고 도와야합니다. 장비 결함이 효과적으로 제거 될 수없는 경우, 24 시간 이내에 - 영업 서비스 엔지니어가 24 시간 내에 응답해야합니다. 양 당사자는 먼저 가장 짧은 시간에 결함을 제거한 다음 결함의 원인을 공동으로 분석하고 책임을 결정해야합니다. 동시에, 고객은 건설 현장에서 - 영업 서비스 엔지니어 이후의 생명 안전을 보장해야합니다.

2) 장비의 품질 보증 기간 동안 장비의 품질 문제로 인한 구성 요소 손상에 대해, 우리 회사는 - 판매 서비스 후 - 판매 서비스를 포함하여 {- 판매 서비스 엔지니어가 현장으로 파견을 포함하여 장비 장애를 진단하고 수리하고 제품 품질 결함으로 손상된 부품을 교체하고 두 대의원이 우리의 비용을 부담하고 {3} - {3} {3} {3} - -}를 포함합니다. 국제 라운드 - 여행 교통, 숙박 시설, 부품 교체 및 기타 비용;

3) 장비의 품질 보증 기간 동안, 고객의 부적절한 운영 및 사용으로 인한 구성 요소 손상의 경우, - 영업 서비스 엔지니어의 국내 및 국제 라운드 - 여행 운송, 숙박 시설, 부품 교체 및 근무 시간은 고객이 부담해야합니다.

4) 장비의 품질 보증 기간이 만료 된 후, 우리 회사는 고객에게 높은 - 품질 서비스를 계속 제공 할 것입니다. 장비의 전체 ​​수명주기 동안, 우리는 고객에게 기술 지원, 합리적으로 가격이 책정되고 가장 유리한 부품 공급을 제공하고 어려운 질문에 대한 전화 답변을 포함하여 구매자에게 무료 기술 상담을 제공하고 - 영업 서비스 담당자 이후에 고객의 건설 현장에 도착하여 장비 및 기타 문제를 해결하기 위해 고객의 건설 사이트에 도착합니다. 현재 - 여행 운송, 숙박 시설, 부품 교체 및 - 영업 서비스 담당자의 라운드는 고객이 부담해야합니다.

"Cummins Diesel Engine"이 장착 된 장비의 보증은 규정에 따라 "디젤 엔진 제조업체"의 보증에 대해 균일하게 책임이 있습니다. 관련 보증 규정 및 연락처 정보는 "Cummins 디젤 엔진 보증 설명서"를 참조하십시오. 파티 B는 "Cummins 디젤 엔진"의 보증에 대해 책임을지지 않습니다.

Hengtan Factory의 "Mud Pump"가 장착 된 장비의 보증은 규정에 따라 "Mud Pump Manufacturer"Hengyang 전망 기계 공장의 보증에 대해 균일하게 책임이 있습니다. 관련 보증 규정 및 연락처 정보는 "머드 펌프 보증 매뉴얼"을 참조하십시오. 당사자 B는 Hengtan Factory의 "진흙 펌프"보증에 대해 책임을지지 않습니다.

장비의 수명주기 동안, 우리 회사는 예비 부품의 공급을 보장하고 가장 유리한 예비 부품 가격을 제공 할 것입니다.

보증 범위

보증 범위 : 보증 기간 동안 설계, 재료 또는 프로세스로 인해 장비에 결함이있는 경우 회사는 무료로 수리합니다.

보증에 적용되지 않음 : MAN -의 경우 부적절한 애플리케이션 환경 및 사용자 사용으로 인한 제품 실패뿐만 아니라 손상된 손상으로 인해 검사 및 유지 보수 비용에 따라 해당 수수료를 청구합니다. 장비 소모품 및 마모 부품은 보증에 의해 다루지 않습니다.